Kurz eingeordnet: Die HP Smart App richtet HP-Drucker ein, druckt und scannt vom Smartphone oder PC und heißt in Apples App Store inzwischen schlicht „HP“; für alle Funktionen ist ein HP-Konto nötig.
| Hersteller | HP Inc. |
|---|---|
| Kategorie | Software zum Einrichten, Drucken und Scannen |
| Plattformen | iPhone/iPad (iOS/iPadOS 17 oder neuer), visionOS; außerdem Android und Windows (Beschreibung als PC-Software bei test.de) |
| Name im App Store | „HP (formerly HP Smart)“ |
| Konto | HP-Konto für alle Funktionen erforderlich; Scannen am Drucker ebenfalls kontopflichtig (test.de 2022) |
| Funktionen | Einrichtung, Tintenstand, Drucken, Scannen, Nachbestellen, HP Printables, Support |
| Preis | Kostenlos; HP behält sich Gebühren für einzelne Funktionen vor |
| Zusatz | Unterstützt auch Laptops, Desktops, Docks und Stifte von HP |
| Status | Fortgeführt, umbenannt |
Mehr als eine Druckerfernbedienung
Die HP Smart App war ursprünglich ein Programm zum Einrichten und Bedienen von HP-Druckern. Heute ist sie HPs zentrale App für Geräte und Dienste. Im deutschen Apple App Store heißt sie schlicht „HP“ mit dem Zusatz „formerly HP Smart“. Der Eintrag nennt eine Bewertung von 4,6 Sternen bei gut 540.000 Bewertungen und Version 26.4.0; Voraussetzung sind iOS oder iPadOS 17.
Funktionen
Die App führt Schritt für Schritt durch die Einrichtung neuer Drucker, zeigt Tintenstände, meldet leere Patronen oder fehlendes Papier und bestellt auf Wunsch Nachschub. Sie druckt und scannt, erstellt PDF-Dateien, bearbeitet Dokumente vor dem Druck, extrahiert Text und fasst Seiten zusammen. Dazu kommen HP Printables, also druckbare Karten und Ausmalbilder, sowie Support per Chat, Telefon oder Hilfeseiten. Laut App Store reicht die Unterstützung über Drucker hinaus auf Laptops, Desktops, Stifte und Docks. Einschränkungen: Nicht alle Geräte und Dienste sind enthalten, manche Funktionen gibt es nur auf Englisch, Fax ist nur zum Senden möglich.
Der Haken: Konto und HP+
Die App verlangt ein HP-Konto, auch fürs Scannen am Multifunktionsdrucker. test.de kritisierte das 2022 und stufte die Bedienung in Stiftung Warentests Druckertest als „ausreichend“ ein. Alternativen ohne Konto sind unter Windows die Funktion „Windows Faxen und Scannen“ oder die freie Software NAPS2. Außerdem bewirbt die App bei der Einrichtung bestimmter Drucker das Programm HP+: Es verlangt laut App Store ein Konto, dauerhafte Internetverbindung und die ausschließliche Nutzung von Original-HP-Tinte für die gesamte Lebensdauer des Druckers. Wer das nicht will, sollte die Option bei der Einrichtung bewusst abwählen.
Datenschutzbewusste Nutzer sollten außerdem beachten, dass die App laut App-Store-Eintrag auch bei geschlossener App Standortdaten nutzen kann, was Akku verbrauchen kann. Die genauen Datenschutzbedingungen finden sich in der Datenschutzerklärung von HP.
Für die WLAN-Einrichtung bleibt die App meist der einfachste Weg: Sie findet den Drucker im Netzwerk und überträgt die Zugangsdaten, was nach einem Routerwechsel viel Zeit spart.
Ein praktischer Hinweis zum Schluss: Aktualisieren Sie die App regelmäßig und halten Sie die Druckerfirmware aktuell, denn neue Funktionen wie Texterkennung oder Zusammenfassungen hängen oft von beidem ab. Fehlt eine Funktion, liegt es häufig am Gerätemodell, am Land oder an der Sprache, nicht an einem Fehler.
Für wen passt das?
- Nutzer, die einen HP-Drucker per App einrichten wollen
- Wer verstehen möchte, warum für das Scannen ein Konto verlangt wird
- Käufer, die vor der Einrichtung HP+ abwägen